Plans d’action enrichis #

Vues et champs #

La page /actions propose Tableau, Kanban et Calendrier, ainsi qu’un abonnement iCalendar personnel. Une action contient titre, responsable, priorité, progression, échéance et statut, complétés par :

• numéro et URL de ticket ;
• origine structurée : audit, risque, non-conformité, incident, contrôle, revue, réglementation ou autre ;
• type : technique, organisationnel, humain, physique, contractuel ou autre ;
• référentiels et exigences ;
• constats d’audit et résultats de conformité liés ;
• valeurs des champs personnalisés définis par l’organisation.

Source métier obligatoire #

Le risque est facultatif. L’action doit toutefois posséder au moins une source valide : risque, contrôle, non-conformité ou origine structurée différente de OTHER. Les relations vers une autre organisation sont refusées.

Colonnes personnalisées #

Les administrateurs gèrent les définitions dans Paramètres → Colonnes d’action. Les types disponibles sont texte, nombre, date, booléen, liste et URL, avec ordre, visibilité et caractère obligatoire. Consultez Colonnes personnalisées.

Non-conformités et preuves #

Les relations avec constats d’audit et résultats de conformité sont bidirectionnelles. La non-conformité conserve son workflow CAPA ; le plan d’action porte l’exécution, les responsables, échéances et preuves.

Bonnes pratiques #

Utilisez une origine précise, validez les URL de ticket, évitez les doublons et maintenez les preuves. Une action mutualisée peut traiter plusieurs écarts si le périmètre et la responsabilité restent clairs.